Veilig, duidelijk en prettig voor iedere bezoeker

Parkeren / rijwielstalling

Motorvoertuigen, rijwielen en fietsen moeten op de aangegeven plaatsen worden geparkeerd en onder begeleiding van aanwezige verkeersregelaars. Bij overtreding kan een voertuig of fiets worden verwijderd.

Toegankelijkheid terrein

Vanwege veiligheids- en beveiligingsvoorwaarden is het niet mogelijk om de evenementenlocatie tussentijds in en uit te lopen.

Gemeentelijk beleid

Op evenementen van de organisatie geldt het gemeentelijk voorgeschreven zero tolerance beleid van de gemeente waar het evenement plaatsvindt.

Opnames

Tijdens evenementen kan worden gefilmd en gefotografeerd. Door het evenemententerrein te betreden gaat u ermee akkoord dat beeld- en/of geluidsopnamen worden gemaakt en verspreid via alle mogelijke mediavormen.

Toegangsbewijzen en e-tickets

Toegang wordt uitsluitend verleend op vertoon van een geldig en onbeschadigd ticket. Verlaat een bezoeker na binnenkomst het evenement of de locatie, dan verliest het ticket automatisch zijn geldigheid.

De organisatie behoudt zich het recht voor om tickets te annuleren. In dat geval wordt het volledige bedrag, inclusief fee, terugbetaald aan de klant.

Doorverkoop of het commercieel aanbieden van toegangsbewijzen aan derden is verboden. Bij overtreding mag de organisatie toegang weigeren en eventuele schade verhalen op de bezoeker.

Leeftijd en identificatieplicht

Personen jonger dan 18 jaar krijgen geen toegang, tenzij de organisator expliciet anders bepaalt. Bij weigering op basis van leeftijd is de organisatie niet verplicht het ticketbedrag terug te betalen.

Bezoekers kunnen worden gevraagd een geldig identiteitsbewijs te tonen voor leeftijdscontrole. U bent te allen tijde verplicht zich te kunnen legitimeren met een geldige identiteitskaart, paspoort of rijbewijs. De organisatie mag bezoekers zonder restitutie van toegangsgeld weigeren wanneer hier niet aan wordt voldaan.

Visitatie

Bij de entree kan een controle worden uitgevoerd door gecertificeerde toezichthouders om de veiligheid te waarborgen. Visitatie gebeurt door een beveiligingsmedewerker van hetzelfde geslacht, tenzij de bezoeker aangeeft daar geen bezwaar tegen te hebben.

Wie geen medewerking verleent aan visitatie, kan de toegang worden geweigerd zonder recht op restitutie.

Medicijngebruik

Medicatie meenemen is alleen toegestaan met een geldige doktersverklaring én wanneer de medicijnen in de originele gesloten verpakking zitten met originele bijsluiter. Zonder officiële doktersverklaring mag medicatie niet mee naar binnen.

Wanneer twijfel bestaat over het gebruik, is de organisatie bevoegd medicijnen in te nemen en in de daarvoor bestemde bak te deponeren.

Fotografie, video- en audio-opnames

Digitale camera’s, videocamera’s en actioncams zoals GoPro’s zijn niet toegestaan. Met een telefoon mogen wel foto’s en video’s worden gemaakt.

Professionele foto-, video- of audioapparatuur is alleen toegestaan met vooraf verleende persaccreditatie. Zonder aantoonbare toestemming is professionele apparatuur niet toegestaan.

Vloeistoffen

Vloeistoffen zoals parfum en spuitbussen zoals deodorant zijn verboden, tenzij deze zich in de afgesloten originele verpakking bevinden. Bij twijfel is de organisatie bevoegd deze producten in te nemen.

Instructies personeel

Bezoekers dienen te allen tijde instructies van medewerkers, hulpverlenende instanties, politie, brandweer, GGD en ander bevoegd gezag direct op te volgen.

Medewerkers van de organisatie en politie mogen bezoekers visiteren op het bezit van ongeoorloofde voorwerpen en deze indien nodig in bewaring nemen of vernietigen.

Betaalsysteem

Op evenementen kan gebruik worden gemaakt van een cashless kassasysteem, consumptiemunten en/of bonnen. Alleen het betreffende betaalsysteem van het evenement is geldig, conform de bijbehorende voorwaarden.

Munten blijven eigendom van de organisatie of horeca-uitbater. Kredieten en gekochte munten zijn alleen geldig op het evenement waar deze zijn gekocht, tenzij anders vermeld, en worden niet retour genomen of ingewisseld voor geld.

Kluisjes

Kluisjes kunnen op het evenement aanwezig zijn. Bezoekers wordt geadviseerd waardevolle spullen en jassen op te bergen. De organisatie is niet verantwoordelijk voor schade, verlies en/of diefstal.

Gehoor(bescherming)

Bezoekers zijn ermee bekend dat tijdens het evenement luide muziek wordt afgespeeld. De organisatie adviseert om het gehoor regelmatig rust te gunnen en altijd gehoorbescherming te dragen.

Schade aan elektronica

De organisatie en/of toeleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade aan elektronica door intense lichtbronnen zoals lasers. De bezoeker blijft zelf verantwoordelijk voor het vermijden van directe blootstelling en het niet richten van apparatuur op dergelijke lichtbronnen.

Roken

Roken van sigaretten en e-sigaretten is uitsluitend toegestaan in aangewezen rookruimtes of buitengebieden. Binnen en in tenten mag niet worden gerookt. Deze producten worden niet verkocht tijdens het evenement.

Ongewenst gedrag

Ongewenst gedrag wordt niet getolereerd. Wanneer de organisatie of beveiliging ongewenst gedrag verwacht of constateert, kan toegang worden ontzegd of kan een bezoeker van de locatie worden verwijderd.

Wildplassen is verboden. Roken is verboden in alle binnenlocaties in Nederland, inclusief tenten op festivals. Ook het gooien van drank of andere voorwerpen wordt niet getolereerd.

Eigendommen van organisatie / locatiehouder

Het is verboden eigendommen van de organisatie of locatiehouder mee te nemen buiten de locatie. Dit wordt beschouwd als diefstal en hierop worden passende maatregelen getroffen.

Bij beschadiging van eigendommen van de organisatie of derden in de directe omgeving van de locatie is de bezoeker aansprakelijk voor reparatie- en/of vernieuwingskosten.

Drugs- en/of alcoholbeleid

Bij constatering van drugs- en/of alcoholmisbruik is de toezichthouder bevoegd deze middelen af te nemen. Bij grove schending kan de toegang tot de locatie worden ontzegd en bij herhaling volgt verwijdering van de locatie.

Weigering toegang tot evenement

Wanneer een bezoeker zich niet houdt aan deze huisregels, heeft de organisatie het recht om toegang tot het evenement te weigeren zonder restitutie van het toegangsgeld.

Promotie

Het is verboden om op of nabij de evenementenlocatie promotiemateriaal te verspreiden zonder toestemming van de organisatie. Eventuele schoonmaakkosten zijn voor rekening van de verantwoordelijke partij.

Handel in goederen

Het is verboden om in of rondom de evenementenlocatie goederen te verhandelen zonder schriftelijke toestemming van de organisatie.

Algemene aansprakelijkheid

Op het evenement wordt voldaan aan de voorschriften conform gemeentelijk beleid en het draaiboek. De organisatie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of diefstal als gevolg van het bezoek aan het evenement.

Wijzigingen in de line-up

Bij overmacht, zoals het afzeggen van een artiest, zal geprobeerd worden een passende vervanger te realiseren. De organisatie is hiervoor niet aansprakelijk en gemaakte kosten worden niet gerestitueerd.

Onvoorziene omstandigheden

Wanneer het evenement door onvoorziene omstandigheden geen doorgang kan vinden, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte-uitbraken of het onbruikbaar worden van de locatie, kan de organisatie hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld en volgt geen restitutie van gemaakte kosten.